이론 여행(Theory Travel)에서는 귀하의 개인 정보를 존중하며 이를 보호하는 데 최선을 다하고 있습니다. 이 개인정보 보호정책은 우리가 수집하는 정보, 이를 사용하는 방법, 보호하는 방법 및 귀하가 우리 웹사이트를 이용하고 여행 서비스(투어, 활동, 전송 또는 관련 여행 서비스, 이하 "서비스")를 예약할 때 선택할 수 있는 사항을 설명합니다.

1) 수집하는 정보

다음 범주의 정보를 수집할 수 있습니다:

a) 개인 정보 (귀하에 의해 제공됨)

• 이름 및 성
• 이메일 주소
• 전화번호 / WhatsApp 연락처
• 호텔 이름, 픽업 위치 및 여행 세부정보 (예약에 필요할 경우)
• 예약 세부정보 (투어 유형, 날짜, 참가자 수, 특별 요청)

b) 기술적 및 사용 데이터 (자동으로 수집됨)

• 장치 및 브라우저 정보
• IP 주소 (대략적인 위치가 유도될 수 있음)
• 방문한 페이지, 클릭, 소요 시간 및 웹사이트 상호작용 데이터
• 쿠키 및 유사 기술 (아래 “쿠키” 참조)

2) 정보를 사용하는 방법

귀하의 정보를 사용하여:

• 예약 관리 제공 (확인, 픽업 세부정보, 고객 지원)
• 서비스 제공 및 개선 (서비스 품질, 사용자 경험, 콘텐츠 최적화)
• 귀하와의 소통 (예약에 대한, 중요한 업데이트 및 운영 변경 사항)
• 마케팅 메시지 전송 (법적으로 허용되는 경우에만, 언제든지 옵트 아웃할 수 있음)
• 사기 방지 및 보안 확보 (의심스러운 활동 감지 및 결제 및 계정 보호)
• 법적 의무 준수 (적용 규정에 따라 요구되는 경우)

3) 처리의 법적 근거

법적으로 요구되는 경우, 개인 데이터를 다음 중 하나 이상의 기반에 따라 처리합니다:

• 계약 이행 (귀하가 예약한 서비스를 제공하기 위해)
• 정당한 이익 (고객 서비스, 서비스 개선, 보안)
• 동의 (마케팅 메시지, 선택적 쿠키, 해당되는 경우)
• 법적 준수 (규제 요구 사항)

4) 귀하의 정보 공유

귀하의 개인 데이터를 판매하지 않습니다. 필요할 경우에만 다음과 같은 경우에 정보를 공유할 수 있습니다:

• 투어 및 활동 운영자 (예약한 서비스를 안전하고 정확하게 제공하기 위해)
• 운송 제공자 (픽업/하차 조정을 위해)
• 결제 프로세서 (안전하게 거래를 처리하기 위해)
• 서비스 제공자 (웹사이트 호스팅, 분석, 고객 지원 도구)
• 기관 (법적으로 요구되는 경우에만)

모든 파트너는 귀하의 데이터를 책임감 있게 처리하고 서비스 제공 목적에 맞게 사용해야 합니다.

5) 쿠키 및 분석

우리는 쿠키 및 분석 도구를 사용하여:

• 웹사이트가 제대로 작동하도록 보장
• 성능 및 사용자 경험 개선
• 웹사이트 트래픽 및 행동 이해

쿠키는 브라우저 설정을 통해 제어할 수 있습니다. 일부 쿠키를 비활성화하면 사이트 기능에 영향을 줄 수 있습니다.

6) 데이터 보안

우리는 귀하의 개인 정보를 무단 접근, 변경, 공개 또는 파기에 대한 적절한 기술적 및 조직적 보호 조치를 적용합니다. 그러나 온라인 시스템은 100% 안전하다고 보장할 수는 없습니다.

7) 데이터 보존

우리는 다음과 같이 필요할 때만 개인 데이터를 보존합니다:

• 서비스 제공
• 법적, 회계 또는 보고 의무 이행
• 분쟁 해결 및 계약 집행

8) 귀하의 권리

적용 가능한 법령에 따라 귀하는 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다:

• 귀하의 개인 데이터 접근
• 부정확한 데이터 수정 또는 업데이트 요청
• 귀하의 데이터 삭제 요청
• 처리에 대한 이의 제기 또는 제한 요청
• 동의 철회 (처리가 동의에 기반한 경우)
• 귀하의 데이터 사본 요청 (데이터 이동성, 해당되는 경우)

권리를 행사하려면 아래의 연락처를 통해 저희에게 문의해 주십시오.

9) 국제 데이터 전송

귀하의 데이터를 귀하의 국가 외부로 전송하는 경우, 적절한 보호를 위해 필요한 조치를 취합니다. 이는 적용 가능한 법적 요구사항에 부합해야 합니다.

10) 정책 업데이트

우리는 이 개인정보 보호정책을 때때로 업데이트할 수 있습니다. 최신 버전은 항상 우리 웹사이트에 게시됩니다. 주기적으로 검토하시기 바랍니다.

11) 문의하기

이 개인정보 보호정책에 대한 질문이 있거나 귀하의 권리를 행사하고자 하는 경우, 저희 웹사이트에 기재된 공식 연락 채널을 통해 이론 여행(Theory Travel)에 문의하십시오.

우리 웹사이트 및 서비스를 사용함으로써 귀하는 이 개인정보 보호정책을 읽고 동의함을 인정합니다.