Warunki korzystania

Płatność zazwyczaj wymagana jest w całości przed uczestnictwem, chyba że w momencie rezerwacji stwierdzono inaczej. Twoja wiadomość potwierdzająca będzie zawierać szczegóły dotyczące płatności.

Tak, anulacje i zmiany mogą być możliwe w zależności od polityki wycieczki. Proszę sprawdzić warunki anulacji podane na stronie rezerwacji lub w wiadomości potwierdzającej.

Ze względów bezpieczeństwa niektóre zajęcia (szczególnie loty balonem) mogą zostać przełożone lub odwołane z powodu warunków atmosferycznych. W takich przypadkach oferujemy opcje zmiany terminu lub zwrotu pieniędzy zgodnie z obowiązującą polityką.

Jeśli nie zdążysz na odbiór, przybędziesz za późno lub nie będzie można się z Tobą skontaktować przy użyciu podanych danych kontaktowych, może to zostać potraktowane jako brak obecności. Konsekwencje braku obecności (zwrot/rezerwacja na nowo) zależą od konkretnych zasad usługi.

Niektóre usługi są świadczone przez licencjonowanych operatorów zewnętrznych. Ich zasady bezpieczeństwa obowiązują podczas aktywności. Theory Travel wspiera koordynację i komunikację, aby zapewnić płynne doświadczenie.