所有预订均受可用性限制，确认后您将收到书面确认（电子邮件/WhatsApp/网站确认）。这确保您的旅行详情和接送计划得到保证。

通常在参加活动之前需要全额付款，除非在预订时另有说明。您的确认信息将包括付款详情。

是的，根据旅游政策，可能会允许取消和更改。请查看您预订页面或确认信息中显示的取消条款。

出于安全考虑，一些活动（特别是热气球飞行）可能会因天气原因而推迟或取消。在这种情况下，我们根据适用政策提供重新安排或退款选项。

如果您错过了接送、迟到或无法使用提供的联系方式联系到您，这可能会被视为缺席。缺席的结果（退款/重新安排）取决于具体服务政策。

某些服务由持证的第三方运营商提供。在活动期间适用他们的安全规则。理论旅行支持协调和沟通，以确保顺畅的体验。