Användarvillkor
Vanliga frågor
Alla bokningar är föremål för tillgång och bekräftas när du får en skriftlig bekräftelse (e-post/WhatsApp/webbplatsbekräftelse). Detta säkerställer att dina turdetaljer och upphämtningsplan är säkrade.
Betalning krävs vanligtvis i sin helhet innan deltagande, om inte annat anges vid bokningstillfället. Ditt bekräftelsemeddelande kommer att inkludera betalningsuppgifter.
Ja, avbokningar och ändringar kan vara möjliga beroende på turens policy. Vänligen kontrollera avbokningsvillkoren som visas på din bokningssida eller bekräftelsemeddelande.
Av säkerhetsskäl kan vissa aktiviteter (särskilt luftballongsflygningar) skjutas upp eller avbokas på grund av vädret. I sådana fall erbjuder vi alternativ för ombokning eller återbetalning enligt gällande policy.
Om du missar hämtning, kommer för sent eller inte kan nås med hjälp av de kontaktuppgifter som angivits, kan det behandlas som en utebliven närvaro. Resultatet av utebliven närvaro (återbetalning/ombokning) beror på den specifika tjänstens policy.
Vissa tjänster erbjuds av licensierade tredje parter. Deras säkerhetsregler gäller under aktiviteten. Theory Travel stödjer samordning och kommunikation för att säkerställa en smidig upplevelse.
Våra partners
